Termini di Servizio

I presenti Termini regolano l'utilizzo di LeadPyper (il "Servizio"). Registrandoti e utilizzando il Servizio accetti integralmente questi Termini.

1. Descrizione del Servizio

LeadPyper è una piattaforma che consente di individuare attività commerciali locali, analizzarne la presenza online e generare report, a supporto di attività di acquisizione clienti.

2. Account

Per usare il Servizio devi creare un account fornendo un indirizzo email valido e verificarlo. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account. È vietato creare più account per aggirare i limiti del periodo di prova o del piano sottoscritto.

3. Prova gratuita, piani e pagamenti

Alla registrazione il Servizio include un periodo di prova gratuito di 14 giorni, senza obbligo di inserire un metodo di pagamento. Al termine della prova l'accesso alla piattaforma viene sospeso salvo sottoscrizione di uno dei piani a pagamento (mensili o annuali), ciascuno con i propri crediti di ricerca e analisi. Non è previsto un piano gratuito permanente.

I pagamenti sono gestiti da Stripe. L'upgrade ha effetto immediato; il cambio piano verso un piano inferiore e la disdetta hanno effetto al termine del periodo già pagato, senza rimborso delle quote residue, salvo diritti inderogabili del consumatore.

3-bis. Accesso ai contenuti e conservazione dei dati

I lead individuati, le analisi, i report e la pipeline di lavoro sono consultabili esclusivamente attraverso la piattaforma e soltanto in presenza di un periodo di prova in corso o di un abbonamento attivo. Il Servizio non prevede funzioni di esportazione massiva di tali contenuti (ad esempio in formato CSV o Excel); resta sempre possibile generare i report PDF delle singole analisi durante il periodo di accesso.

In caso di scadenza della prova o di cessazione dell'abbonamento, l'accesso alla piattaforma viene sospeso e i contenuti collegati all'account restano conservati per 90 giorni: riattivando un piano entro tale termine, li ritroverai integri. Decorsi i 90 giorni, lead, analisi e storico ricerche vengono cancellati in via definitiva, anche in applicazione del principio di limitazione della conservazione (art. 5.1.e GDPR), mentre l'account e i relativi dati anagrafici restano attivi.

Resta impregiudicato il tuo diritto di ottenere copia dei dati personali che ti riguardano (art. 15 GDPR), esercitabile in qualsiasi momento dalle Impostazioni o scrivendo a [email protected]. I dati relativi alle attività commerciali individuate tramite il Servizio costituiscono dati personali di terzi e non rientrano in tale diritto.

4. Uso consentito

Ti impegni a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge. In particolare, sei l'unico responsabile del rispetto della normativa applicabile (incluso il GDPR e le regole sulle comunicazioni commerciali) nell'uso dei dati raccolti tramite la piattaforma. È vietato usare il Servizio per invii massivi non richiesti (spam), attività illecite o lesive di diritti di terzi.

5. Accuratezza dei dati

I dati sulle attività provengono da fonti pubbliche di terzi (es. Google Maps) e da servizi di analisi automatici. Pur impegnandoci per la qualità, non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento di tali dati, che vanno sempre verificati prima di ogni utilizzo commerciale.

6. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, LeadPyper non risponde di danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio, né dei risultati commerciali ottenuti dall'utente.

7. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere account che violino questi Termini. Puoi cessare l'utilizzo ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni. L'assenza di un piano attivo comporta la sospensione dell'accesso alla piattaforma secondo quanto indicato all'art. 3-bis.

8. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini. In caso di modifiche sostanziali ne daremo comunicazione. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione.

9. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione: [email protected].